Seit 22 Jahren verfolgt LichtBlick genau ein Ziel: gute Energie. Und das bekommt auch jeder zu spüren. Denn Menschlichkeit hat hier einen genauso hohen Stellenwert wie Klimaneutralität – schließlich sorgen wir jeden Tag für gutes Klima.  
LichtBlick bietet dir nicht irgendeinen Job, sondern einen mit und für die Zukunft. Denn genau das ist die Mission: einen klimaneutralen Lebensstil normal zu machen. Ein neues Normal zu definieren, dem immer mehr Menschen folgen. Und es funktioniert: Aus anfänglichen 8 Stromabnehmern sind 1,7 Millionen LichtBlickende geworden. Eine Gemeinschaft, die 1 Millionen Tonnen CO₂ im Jahr spart und ein Zeichen für eine klimaneutrales, faires Morgen setzt. Willst auch du mit deiner Arbeit einen Unterschied machen? Dann herzlich willkommen auf der grünen Seite. Lass uns das neue Normal gestalten. 
 
LichtBlick sucht dich! Ab sofort und in Vollzeit. Für gute Energie im Kundenmanagement.
 

Project Coordinator (gn) Customer Service

Dein Job:

  • Du vertrittst das Kundenmanagement (KM) in abteilungsübergreifenden Projekten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern
  • In enger Zusammenarbeit mit allen beteiligten Stakeholdern dokumentierst und analysierst du bestehende Kundenmanagementprozesse
  • Du verantwortest das Ableiten und Umsetzen von Maßnahmen zur Optimierung bestehender Abläufe
  • Du erstellst Projektpläne, verantwortest die professionelle Projektumsetzung und sorgst dafür, dass die zeitlichen und finanziellen Vorgaben eingehalten werden
  • Du dokumentierst IT-Anforderungen für KM-Systeme und begleitest die Einführung digitaler Workflows.  

Deine Skills:

  • Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder relevante Qualifikationen.
  • Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement.
  • Idealerweise konntest du erste Erfahrungen im Kundenservice und im Hinblick auf das Thema Lean Management sammeln.
  • Du hast einen Blick für das große Ganze.
  • Dich zeichnen analytisches und logisches Denken, eine strukturierte Arbeitsweise und eine starke Lösungsorientierung aus.
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke sowie eine hohe Einsatzbereitschaft.
  • Du bist technisch versiert und hast ein Herz für Klimaschutz.

Das Angebot:

LichtBlick war einer der ersten Ökostromanbieter und bietet heute alles rund um klimaneutrale Energielösungen. Gemeinsam wollen wir noch mehr verbessern. Vielleicht ja bald mit dir. Bei LichtBlick erwarten dich interessante und anspruchsvolle Aufgaben. Im Herzen Hamburgs – und in einem hoch motivierten und sympathischen Team. Freu dich auf flexible Arbeitszeiten und Benefits wie Homeoffice, Sabbaticals, Sportangebote u. v. m. All das bei jeder Menge Innovationen, Freiraum für Eigeninitiative und eigenverantwortlichen Entscheidungen sowie vielen weiteren Angeboten, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.

Dein Ansprechpartner

LichtBlick SE
Miriam Anna Jungfleisch
miriam.jungfleisch@lichtblick.de
Zirkusweg 6, 20359 Hamburg